Vierzehn Branchen. Vierzehn Modelle. Eine ehrliche Antwort, was Callina kann — und was nicht.
Generische "AI für alles" verliert genau in den Momenten, in denen es zählt: bei Fachbegriffen, bei Eskalationspfaden, bei Compliance. Callina trainiert pro Branche separat.
Healthcare
Praxen, Kliniken, Radiologie-Zentren, MVZ. ELGA-konform, KBV-zertifiziert, EU AI Act ready. Trainiert auf Termin-Vokabular, Überweisungs-Logik und Notfall-Eskalation.
Steuerberater
Mandanten-Anfragen zur USt-Voranmeldung, Lohnabrechnung, Belege-Status. Callina kennt DATEV-, BMD- und HMD-Vokabular und routet komplexe Fälle direkt an den zuständigen Berater.
Kanzleien
Erstberatungs-Triage, Termin-Booking, Wiedervorlage. Strikte Trennung Mandantengeheimnis ↔ Anfrager. Konnektoren zu RA-MICRO, WinMACS, Advoware.
Manufacturing
Bestellannahme, Lieferstatus, technische Erstinformationen. Mehrsprachig (DE/EN/FR/IT/PL). ERP-Anbindung an SAP S/4HANA, Dynamics, ProAlpha.
Retail
Bestell-Status, Retoure, Reklamation. Live-Anbindung an Shopify, WooCommerce und Shopware. Saisonalitäts-Routing für Black-Friday-Spitzen.
Agenturen
Lead-Qualifizierung, Briefing-Annahme, Kunden-Eskalation. Direktanbindung an HubSpot & Pipedrive — qualifizierte Leads landen mit Kontext im CRM.
Hotels & Hospitality
Reservierungen, Anreise- und Check-in-Fragen, Sonderwünsche. Direkte PMS-Anbindung (Mews, apaleo, Oracle Opera). Anna spricht die Sprache Ihrer Gäste — buchstäblich, in 7 Sprachen.
Handwerk
Anfrage- und Angebots-Annahme, Notfall-Triage außerhalb der Geschäftszeit, Terminbuchung in Ihren Kalender. Anna nimmt Aufträge auf, während Sie auf der Baustelle sind.
Hausverwaltungen
Mieter-Anfragen, Schaden- und Notfall-Aufnahme, strukturierte Tickets im PVS. Direktanbindung an Domus, immoware24, Wodis Sigma — und 24/7-Notfall-Eskalation.
Autohäuser & KFZ
Werkstatt-Termine, Service-Anfragen, Probefahrt-Buchungen, Ersatzteil-Status. Anbindung an CARLO, ADP Autoline, Locosoft. Kein Anruf bleibt im Getriebe.
Selbstständige & Freelancer
Wenn Sie auf Baustelle, in Beratung oder im Shooting sind, antwortet Anna für Sie. Strukturierte Anfrage-Aufnahme, Termine in Ihren Kalender, Zusammenfassung in Inbox oder Slack — kein Anruf geht verloren.
KMU & Mittelstand
Generischer KI-Empfang für Unternehmen ohne festes Vertical. Mehrsprachiges Routing, Mitarbeiter-Verzeichnis, CRM-Integration. Plug-in für jede SMB- oder Enterprise-Telefonzentrale.
Behörden & öffentlicher Sektor
Bürger-Anliegen strukturiert aufnehmen, an die richtige Stelle routen, mehrsprachig (DE/EN/TR/BKS/UA). Vollständig DSGVO-konformer Audit-Trail, EU-Hosting, BSI-Grundschutz-orientiert.
Vereine & NPO
Mitglieder-Anfragen, Veranstaltungs-Anmeldungen, Spenden-Hotline rund um die Uhr — auch wenn der Vorstand ehrenamtlich ist. Ab 9 € / 60 Minuten, ohne Mindestlaufzeit.
Ihre Branche fehlt?
Wir bauen kein Modell für jede Nische — aber wir hören zu. 20 Minuten, keine Agenda.
Use-Case besprechen