Kundengeschichten
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Erstauskunft in 5 Sprachen — Beschwerden über Wartezeiten −60 %.
Wir haben in unserer Stadt einen hohen Anteil migrationsstarker Bürgerinnen und Bürger. Anna übernimmt seit Mai die Erstauskunft in fünf Sprachen — und die Beschwerden über lange Wartezeiten sind um über 60 Prozent zurückgegangen.
Unternehmen
Stadt Linz · Bürger-Service
Standort
Linz, Österreich
Branche
Behörden
Anrufvolumen
~4.200 / Monat
Wir haben in unserer Stadt einen hohen Anteil migrationsstarker Bürgerinnen und Bürger. Anna übernimmt seit Mai die Erstauskunft in fünf Sprachen — und die Beschwerden über lange Wartezeiten sind um über 60 Prozent zurückgegangen.
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