Kundengeschichten
07 / 12· Steuerberatung
−61 % Rückrufe in Spitzenzeiten — USt-10er und Lohnlauf laufen ohne Telefon-Stress.
Sieben Sachbearbeiterinnen, vorher hat das Telefon den Tag bestimmt. Heute filtert Anna die Status-Anfragen weg — und unsere Mandanten bekommen ehrlich gesagt schnellere Antworten als vorher. 4,2 Stunden freigesetzte Sachbearbeiter-Zeit pro Tag.
Unternehmen
Mayr & Partner Steuerberatung
Standort
Linz, Österreich
Branche
Steuerberatung
Anrufvolumen
~1.100 / Monat
Sieben Sachbearbeiterinnen, vorher hat das Telefon den Tag bestimmt. Heute filtert Anna die Status-Anfragen weg — und unsere Mandanten bekommen ehrlich gesagt schnellere Antworten als vorher. 4,2 Stunden freigesetzte Sachbearbeiter-Zeit pro Tag.
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20 Minuten, keine Sales-Pitch. Wir zeigen den Setup, der bei diesem Kunden funktioniert.